帳號額度卡住

這份說明用來處理「明明已經登出遊戲，卻暫時不能再登入」的情況。FloatPilot 的遊戲帳號名額由伺服器（提供登入服務的電腦）統一計算，不是只看目前這個 App 視窗。

本文會用到的名稱

重要限制：正常登出、手動斷線或正常關閉 App 時，程式會嘗試通知伺服器釋放名額。若 App 當機、電腦斷電、網路中斷，或通知沒有送達，伺服器會先保留這個名額一段時間，確認帳號真的離線後才回收，因此不一定會立即恢復。

快速處理

先確認遊戲帳號真的已離線

1. 回到 FloatPilot 的遊戲帳號頁面。
2. 確認該帳號沒有保持遊戲連線。
3. 若仍有其他 App 或其他裝置使用同一會員，也要一併確認，因為額度是同一會員共用的。

等待伺服器回收

如果是異常關閉或網路中斷，請先等待一段時間，再重新登入。App 會定時和伺服器溝通，讓伺服器知道帳號仍在線；如果一段時間都沒有收到確認，伺服器才會回收名額。

額度如何運作？

為什麼離線後不一定馬上釋放？

正常流程會立即送出釋放請求，但「使用者的 App 已離線」不代表伺服器一定已經收到最後一個請求。以下情況可能造成短暫延遲：

• App 被工作管理員強制結束。
• 電腦當機、斷電或睡眠。
• 網路在登出時中斷。
• App 與伺服器之間的釋放請求逾時。
• 同一會員還有其他 App 或裝置保留遊戲帳號名額。

這是伺服器為了避免「App 顯示已離線，但實際仍在線」而採用的安全機制。不能只相信本機畫面已關閉，就立刻把名額分配給下一個登入。

建議的檢查順序

1. 確認所有使用同一會員的 FloatPilot App 都已登出遊戲帳號。
2. 確認沒有其他裝置或背景中的 FloatPilot 程序仍在使用名額。
3. 等待伺服器完成自動回收後再試。
4. 重新啟動 FloatPilot App，讓它重新確認授權狀態並取得最新額度。
5. 如果長時間仍顯示額度不足，記錄發生時間、會員帳號（不要提供密碼）與畫面訊息，再聯絡管理員檢查伺服器授權事件。

請不要把會員密碼、遊戲密碼、交易碼或授權用的隱藏文字貼到回報內容中。

最後檢查清單

• 所有同會員的遊戲帳號都已離線。
• 沒有其他 App 或裝置仍在使用名額。
• 已等待伺服器回收異常離線的名額。
• 已重新啟動 App 並重新取得授權狀態。
• 回報問題時沒有附上任何密碼或授權用的隱藏文字。